Αποστολές & Χρόνοι Παράδοσης
Στο Glint.gr φροντίζουμε για την ασφαλή και σωστή αποστολή των παραγγελιών σας σε όλη την Ελλάδα, μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών και εταιρειών courier.
Ο τρόπος αποστολής εξαρτάται από το είδος, τον όγκο και το βάρος των προϊόντων, καθώς και από την περιοχή παράδοσης.
Χρόνος Διαθεσιμότητας & Προετοιμασίας Προϊόντων
Ο χρόνος που αναγράφεται δίπλα σε κάθε προϊόν αφορά τον εκτιμώμενο χρόνο που απαιτείται για τη διαθεσιμότητα, την προετοιμασία και την αποστολή του προϊόντος από τις εγκαταστάσεις μας.
Οι χρόνοι αυτοί διαφέρουν ανά προϊόν και μπορεί, για παράδειγμα, να εμφανίζονται ως:
✔️ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ (1-7 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ)
✔️ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ (2-5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ)
✔️ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ (4-5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ)
✔️ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ (4-10 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ)
✔️ ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Ο αναγραφόμενος χρόνος μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με το προϊόν, χρόνο για παραλαβή, έλεγχο, προετοιμασία, συναρμολόγηση ή άλλη απαραίτητη διαδικασία πριν από την αποστολή.
Οι χρόνοι είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον όγκο της παραγγελίας, την απαιτούμενη προετοιμασία ή άλλες συνθήκες που σχετίζονται με την εκτέλεσή της.
Πότε Ξεκινά η Εκτέλεση της Παραγγελίας
Σε παραγγελίες για τις οποίες απαιτείται προηγούμενη πληρωμή, η διαδικασία εκτέλεσης και προετοιμασίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Ο χρόνος που αναγράφεται στη διαθεσιμότητα του προϊόντος αφορά το διάστημα μέχρι το προϊόν να είναι έτοιμο και να αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας.
Τι Σημαίνει «Αυθημερόν Αποστολή»
Η ένδειξη «ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ» αφορά προϊόντα που μπορούν να αποσταλούν από τις εγκαταστάσεις μας την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Η αυθημερόν αποστολή πραγματοποιείται εφόσον:
✔️ Η παραγγελία έχει καταχωρηθεί εγκαίρως μέσα στην εργάσιμη ημέρα.
✔️ Έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή, όπου αυτή απαιτείται.
✔️ Το προϊόν δεν χρειάζεται πρόσθετη προετοιμασία ή άλλη διαδικασία πριν από την αποστολή.
✔️ Είναι εφικτή η παράδοση της παραγγελίας στον συνεργαζόμενο μεταφορέα την ίδια ημέρα.
Η ένδειξη «Αυθημερόν Αποστολή» δεν σημαίνει αυθημερόν παράδοση στον πελάτη. Αφορά αποκλειστικά την αναχώρηση της παραγγελίας από τις εγκαταστάσεις μας.
Χρόνος Μεταφοράς & Παράδοσης
Ο χρόνος μεταφοράς προς τον τελικό προορισμό ξεκινά από τη στιγμή που η παραγγελία παραδίδεται στη μεταφορική εταιρεία ή στην εταιρεία courier.
Ο χρόνος αυτός δεν περιλαμβάνεται στον χρόνο διαθεσιμότητας ή προετοιμασίας που εμφανίζεται δίπλα στο προϊόν.
Ο τελικός χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με:
✔️ Την περιοχή και τον προορισμό της αποστολής.
✔️ Τα διαθέσιμα δρομολόγια της μεταφορικής εταιρείας ή του courier.
✔️ Τον φόρτο εργασίας του μεταφορέα.
✔️ Την πρόσβαση σε νησιωτικές ή απομακρυσμένες περιοχές.
✔️ Έκτακτες συνθήκες που μπορεί να επηρεάσουν τις μεταφορές.
Για τον λόγο αυτό, οι χρόνοι μεταφοράς μετά την αναχώρηση της παραγγελίας από το Glint.gr είναι ενδεικτικοί και δεν μπορούν να θεωρηθούν εγγυημένοι.
1. Αποστολή με Μεταφορική Εταιρεία
Για ογκώδη, βαριά ή ειδικού τύπου προϊόντα, η παραγγελία μπορεί να αποσταλεί μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται, όπου αυτό είναι δυνατό, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή κατόπιν συνεννόησης, ανάλογα με το είδος του προϊόντος και τον προορισμό.
Η βασική υπηρεσία μεταφοράς αφορά συνήθως παράδοση στο πεζοδρόμιο της δηλωμένης διεύθυνσης και δεν περιλαμβάνει μεταφορά σε όροφο, συναρμολόγηση ή τοποθέτηση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Σε ορισμένες περιοχές, χωριά, κωμοπόλεις ή απομακρυσμένους προορισμούς, ενδέχεται η παράδοση να πραγματοποιείται στο πλησιέστερο πρακτορείο μεταφορών.
Εάν απαιτείται επιπλέον μεταφορά από το πρακτορείο μέχρι την τελική διεύθυνση, μπορεί να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις, οι οποίες καθορίζονται από τη μεταφορική εταιρεία.
2. Αποστολή με Courier
Για προϊόντα που μπορούν να αποσταλούν μέσω courier, η παραγγελία παραδίδεται σε συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπου αυτό υποστηρίζεται από το σύστημα.
Ο χρόνος παράδοσης μέσω courier ξεκινά αφού η παραγγελία έχει προετοιμαστεί και παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
3. Παραλαβή από Συνεργαζόμενη Μεταφορική
Σε περιπτώσεις όπου υπάρχει αυτή η δυνατότητα, μπορεί να συμφωνηθεί παραλαβή της παραγγελίας από το πρακτορείο της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
Η παραλαβή πραγματοποιείται κατόπιν ενημέρωσης και συνεννόησης, αφού η παραγγελία έχει φτάσει στο αντίστοιχο πρακτορείο και είναι διαθέσιμη για παραλαβή.
Η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περίοδο, τον προορισμό και το είδος της αποστολής.
4. Αποστολή σε Μεταφορική Εταιρεία της Επιλογής σας
Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, μπορείτε να μας ενημερώσετε κατά την παραγγελία ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Εφόσον το πρακτορείο βρίσκεται εντός της περιοχής που εξυπηρετούμε για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, μπορεί να πραγματοποιηθεί παράδοση της παραγγελίας στο πρακτορείο κατόπιν συνεννόησης.
Από τη στιγμή που η παραγγελία παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, τυχόν κόστος μεταφοράς από το πρακτορείο μέχρι τον τελικό προορισμό επιβαρύνει τον πελάτη και καθορίζεται από τη συγκεκριμένη μεταφορική.
Παράδοση Ογκωδών Προϊόντων
Έπιπλα, μεγάλα φωτιστικά και άλλα ογκώδη προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν ειδικό τρόπο μεταφοράς.
Η παράδοση τέτοιων προϊόντων πραγματοποιείται κατά κανόνα στο πεζοδρόμιο της διεύθυνσης παράδοσης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετική υπηρεσία.
Ο πελάτης θα πρέπει να εξασφαλίζει ότι υπάρχει δυνατότητα ασφαλούς πρόσβασης και παραλαβής του προϊόντος κατά την άφιξή του.
Καθυστέρηση Μεταφορικής Εταιρείας ή Courier
Μετά την παράδοση της παραγγελίας στον συνεργαζόμενο μεταφορέα, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω αυξημένου φόρτου εργασίας, περιορισμένων δρομολογίων, καιρικών συνθηκών, απεργιών, δυσκολιών πρόσβασης ή άλλων περιστάσεων που δεν εξαρτώνται από το Glint.gr.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η παραγγελία μπορεί να παραμείνει στη μεταφορική εταιρεία για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το συνηθισμένο μέχρι την τελική παράδοση.
Αποστολές Εκτός Ελλάδας & Κύπρος
Για αποστολές εκτός Ελλάδας, συμπεριλαμβανομένης της Κύπρου, απαιτείται προηγούμενη συνεννόηση για τον τρόπο αποστολής, τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και το συνολικό κόστος μεταφοράς.
Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ώστε να σας ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές.
Σημαντικές Διευκρινίσεις
✔️ Ο χρόνος που εμφανίζεται δίπλα σε κάθε προϊόν αφορά τον εκτιμώμενο χρόνο μέχρι την προετοιμασία και αποστολή του από τις εγκαταστάσεις μας.
✔️ Ο χρόνος μεταφοράς προς τον πελάτη ξεκινά μετά την παράδοση της παραγγελίας στη μεταφορική εταιρεία ή στο courier.
✔️ Οι χρόνοι διαθεσιμότητας, προετοιμασίας και μεταφοράς είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφοροποιηθούν.
✔️ Σε παραγγελίες που απαιτούν προηγούμενη πληρωμή, η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
✔️ Η ένδειξη «Αυθημερόν Αποστολή» αφορά την αποστολή από τις εγκαταστάσεις μας και όχι την αυθημερόν παράδοση στον τελικό προορισμό.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαθεσιμότητα, την προετοιμασία ή την αποστολή ενός προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Glint.gr πριν από την παραγγελία σας.